Aprovecha al Máximo tu Plan de AT&T
1. ¿Cómo funcionan el Cashback y el Autopay de Teloa?
Teloa te premia cada vez que recargas tu plan celular. Ganas 3% de cashback en todos los pagos. Por ejemplo, una recarga de $50 te da $1.50 en crédito que nunca vence y puedes usarlo en futuras recargas. Conoce más sobre el crédito Teloa.
Si prefieres ahorrar aún más, activa el Autopay y obtén 5% de descuento en cada pago a partir de tu segunda recarga. Tu plan se renueva automáticamente cada 30 días, así tu servicio nunca se interrumpe. Cómo configurar el Autopago.
2. ¿Cómo gano $5 por referir a un amigo a Teloa?
Ve a Invita a tus amigos y comparte tu enlace personal. Cuando tu amigo complete su primera recarga, recibe $5 de descuento, y tú ganas $5 en crédito de Teloa que nunca vence. Puedes referir a cuantos amigos quieras, sin límite de crédito acumulado. Ver todos los detalles del programa de referidos en Teloa.
3. ¿Teloa tiene una app?
Sí. La app de Teloa está disponible en iOS y Android. Desde la app puedes recargar tu celular en segundos, configurar el Autopay, revisar tu historial de recargas, gestionar tu crédito y contactar al equipo de soporte por el chat. Teloa tiene una calificación de 4.9 en App Store y 4.8 en Google Play.
4. ¿Puedo recargar el celular de otra persona con Teloa?
Sí, solo ingresa el número de la persona que quieres recargar en lugar del tuyo. Teloa detecta el operador automáticamente, tú solo lo confirmas y seleccionas el monto del plan. Es una forma rápida de ayudar a tu familia o amigos a mantener su teléfono activo, aunque no estén cerca de ti. También puedes configurar el Autopay para el número de otra persona. Ver la guía paso a paso.
5. ¿Cómo puedo contactar al equipo de soporte de Teloa?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través del chat en la app o el sitio web de Teloa o por correo electrónico escribiendo a help@teloa.com. Estamos disponibles los 7 días de la semana en español e inglés, y siempre hablarás con una persona real, no con un chatbot.
6. ¿Cuál es el mejor plan prepago para comprar en AT&T?
El mejor plan prepago de AT&T depende de tus necesidades. Para los usuarios que consumen muchos datos, Unlimited MAX a $65/mes es la mejor opción, ya que es el único plan que ofrece streaming en HD, además de 25 GB de datos de hotspot y 100 GB de almacenamiento en la nube. Si tienes un presupuesto ajustado pero aún necesitas datos ilimitados, Unlimited Essentials a $50/mes es actualmente la opción ilimitada más económica del mercado. Y para los usuarios ocasionales o de uso ligero, el plan de 5 GB a $30/mes es una buena alternativa, con la ventaja de que los datos no utilizados se acumulan para el mes siguiente.
7. ¿Cómo puedo consultar el saldo de mi plan prepago de AT&T?
Puedes consultar tu saldo de AT&T de las siguientes maneras:
- Marcando *777# desde tu número prepago de AT&T y pulsando "Dismiss" — recibirás un mensaje de texto con tu saldo.
- Visitando PayGOnline
Si tu saldo no se actualiza varios minutos después de una recarga, puedes contactar con el equipo de ayuda a través de help@teloa.com. Cómo verificar tu saldo después de recargar con Teloa.
